OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. ÚVOD

Společnost flonthil (dále jen "my", "nás" nebo "naše") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, když navštívíte naše webové stránky nebo využíváte naše služby.

Tyto zásady se vztahují na veškeré informace shromážděné prostřednictvím našich webových stránek a souvisejících služeb, prodejů, marketingu nebo akcí.

2. SPRÁVCE OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Správcem vašich osobních údajů je:

flonthil s.r.o.
Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 728 451 963

3. JAKÉ ÚDAJE SHROMAŽĎUJEME

3.1 Údaje, které nám poskytujete přímo

Při vyplnění objednávkového formuláře nebo kontaktování nás shromažďujeme následující údaje:

• Jméno a příjmení
• Telefonní číslo
• E-mailová adresa (pokud je poskytnuta)
• Doručovací adresa
• Informace o objednávce

3.2 Automaticky shromažďované údaje

Při návštěvě našich stránek automaticky shromažďujeme určité informace:

• IP adresa
• Typ a verze prohlížeče
• Typ zařízení a operační systém
• Stránky, které navštěvujete na našem webu
• Čas a datum návštěvy
• Údaje o cookies (více v našich Zásadách cookies)

4. ÚČELY ZPRACOVÁNÍ

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Zpracování a doručení vaší objednávky
• Komunikace ohledně vaší objednávky
• Poskytování zákaznické podpory
• Zlepšování našich služeb a webových stránek
• Zasílání marketingových sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Plnění právních povinností
• Ochrana našich práv a oprávněných zájmů

5. PRÁVNÍ ZÁKLAD ZPRACOVÁNÍ

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Plnění smlouvy: Pro zpracování a doručení vaší objednávky
• Oprávněný zájem: Pro zlepšování našich služeb a prevenci podvodů
• Souhlas: Pro zasílání marketingových sdělení
• Právní povinnost: Pro účetní a daňové účely

6. SDÍLENÍ ÚDAJŮ

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

• Přepravní společnosti (pro doručení objednávky)
• Poskytovatelé platebních služeb
• Poskytovatelé IT služeb a hostingu
• Orgány veřejné správy (pokud to vyžaduje zákon)

Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.

7. DOBA UCHOVÁVÁNÍ

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje o objednávkách: 10 let (pro účetní a daňové účely)
• Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
• Údaje z cookies: viz naše Zásady cookies

8. VAŠE PRÁVA

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: Můžete požádat o kopii svých osobních údajů
• Právo na opravu: Můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: Můžete požádat o smazání svých údajů
• Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: Můžete získat své údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: Můžete kdykoli odvolat udělený souhlas

Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na [email protected].

9. ZABEZPEČENÍ ÚDAJŮ

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Patří mezi ně šifrování dat, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostní audity.

10. ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD

Tyto zásady můžeme příležitostně aktualizovat. O jakýchkoli významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

11. KONTAKT A STÍŽNOSTI

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás na [email protected] nebo telefonicky na +420 728 451 963.

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).