OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. ZÁKLADNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím v oblasti prodeje zboží prostřednictvím internetového obchodu.

Prodávající:
flonthil s.r.o.
Václavské náměstí 12
110 00 Praha 1
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 728 451 963

Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který uzavírá smlouvu s prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu.

2. INFORMACE O PRODUKTECH

MYRAX je doplněk stravy a není léčivým přípravkem. Není určen k diagnostice, léčbě ani prevenci jakéhokoli onemocnění. Před užíváním se poraďte s lékařem, zejména pokud užíváte jiné léky nebo trpíte chronickým onemocněním.

Informace o produktech prezentované na webových stránkách mají výhradně vzdělávací a informační charakter. Výsledky se mohou lišit v závislosti na individuálních vlastnostech organismu.

3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1 Proces objednávky

1. Kupující vyplní objednávkový formulář na webových stránkách
2. Prodávající kontaktuje kupujícího telefonicky pro potvrzení objednávky
3. Po telefonickém potvrzení je objednávka závazná
4. Prodávající odešle zboží a informuje kupujícího o expedici

3.2 Kupní smlouva

Kupní smlouva vzniká telefonickým potvrzením objednávky ze strany kupujícího. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti zboží nebo při pochybnostech o pravosti údajů.

4. CENY A PLATBA

4.1 Ceny

Všechny ceny na webových stránkách jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH. Ceny jsou platné v okamžiku odeslání objednávky.

4.2 Způsoby platby

• Dobírka: Platba v hotovosti nebo kartou při převzetí zásilky
• Bankovní převod: Platba předem na účet prodávajícího
• Online platba: Platební kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány

5. DORUČENÍ

5.1 Způsoby doručení

Zboží doručujeme prostřednictvím přepravních společností po celé České republice. Standardní doba doručení je 1-3 pracovní dny od expedice.

5.2 Cena doručení

• Doručení na adresu: 99 Kč
• Doručení na výdejní místo: 69 Kč
• Při objednávce nad 1 500 Kč: doprava zdarma

5.3 Balení

Všechny zásilky jsou baleny v neutrálním obalu bez označení obsahu. Garantujeme diskrétní doručení.

6. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

6.1 Právo spotřebitele na odstoupení

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení je nutné:

1. Informovat prodávajícího písemně (e-mail nebo dopis) o rozhodnutí odstoupit od smlouvy
2. Vrátit zboží v původním stavu a neporušeném obalu
3. Zboží nesmí být použito (otevřeno)

6.2 Vrácení peněz

Prodávající vrátí kupujícímu všechny přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od doručení vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým je přijal.

7. REKLAMACE

7.1 Záruční doba

Na veškeré zboží poskytujeme zákonnou záruční dobu 24 měsíců od převzetí zboží spotřebitelem.

7.2 Postup reklamace

Reklamaci lze uplatnit písemně (e-mail nebo dopis) s popisem vady a doložením dokladu o koupi. Prodávající rozhodne o reklamaci do 3 pracovních dnů a vyřídí ji nejpozději do 30 dnů.

8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem "Zásady ochrany osobních údajů", který je dostupný na webových stránkách.

9. ODPOVĚDNOST

Prodávající nenese odpovědnost za:

• Zdravotní problémy způsobené nesprávným užíváním produktu
• Individuální reakce organismu na produkt
• Nedodržení doporučeného dávkování
• Užívání produktu osobami, pro které není určen

10. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.

V případě sporu se kupující může obrátit na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.